Termos de uso
Condições gerais de utilização do LCN Message Gateway e das integrações de mensageria disponibilizadas pela LCN Matter.
1. Serviço
O gateway oferece recursos técnicos de integração entre aplicativos autorizados, a plataforma WhatsApp Business e sistemas de atendimento ou CRM. A disponibilidade de funcionalidades depende de habilitação, credenciais válidas, configurações da conta e aprovações da Meta. A publicação destas páginas não significa que uma conta de WhatsApp já esteja habilitada para produção.
2. Utilização autorizada
O serviço deve ser usado apenas por usuários e empresas autorizados, para comunicações lícitas. É proibido enviar spam, fazer contatos sem a base legal ou autorização necessária, burlar restrições do WhatsApp ou utilizar dados de pessoas para finalidades não informadas.
3. Responsabilidades
Os responsáveis pelo atendimento devem manter seus dados corretos, administrar permissões de acesso e cumprir as políticas da Meta, normas aplicáveis à proteção de dados e regras de envio de mensagens. O funcionamento também depende de provedores externos, disponibilidade de rede e aprovação dos números.
4. Atendimento e conteúdo
O conteúdo de mensagens encaminhado por clientes ou terceiros é responsabilidade de quem o envia. A LCN Matter utiliza o conteúdo no escopo do serviço contratado e das finalidades apresentadas em sua Política de privacidade.
5. Contato e alterações
Solicitações sobre estes termos podem ser encaminhadas a lucas@lcnmatter.com.br. Alterações relevantes serão publicadas nesta página, com data de atualização.
Atualizado em 30 de outubro de 2026.